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Die Emil Frey Sportivo GmbH ist mit der Luxus-Marke Ferrari als offizieller Ferrari Händler im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Für unser Autohaus am Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marke Ferrari einen

 Experience Manager – Ferrari (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Entwicklung und Betreuung der Customer Journey mit dem Fokus auf ein herausragendes Kundenerlebnis am POS sowie auf exklusive Kundenveranstaltungen
  • Definition strategischer Kundencluster zur gezielten Betreuung und Auswahl der durchzuführenden Aktivitäten
  • Aktive Teilnahme an den geplanten Events sowie Bewertung und Analyse der durchgeführten Maßnahmen
  • Budgetverwaltung und –kontrolle
  • Regelmäßige Pflege und Aktualisierung der Händler Website sowie des Social Media Auftrittes
  • Unterstützung bei der Verwaltung der Kundendatenbank
  • Koordination und Umsetzung von digitalen Marketingkampagnen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufserfahrung in diesem Bereich mit entsprechender Berufserfahrung im Aufbau und Erhalten von Kundenbeziehungen
  • Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Projektmanagement
  • Kommunikationsstärke gepaart mit Durchsetzungsvermögen und Empathiefähigkeit
  • Fähigkeit zur Prozessoptimierung sowie Analytische Fähigkeiten und erste Kenntnisse über IT-Systeme, Vertriebsplattformen und datenbankgestützte Arbeitsprozesse/IT-Systeme, Produktdaten
  • Grundlegende Kenntnisse in SEO, HTML, CSS und Bildbearbeitung
  • Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint und Teams
  • Exzellente sprachliche und rhetorische Deutsch-Kenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Hohe Belastbarkeit sowie Flexibilität (Reisebereitschaft sowie Bereitschaft zu Überstunden und Wochenenddiensten)
  • Engagierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz, Ergebnisorientierung und Lernflexibilität
  • Organisationstalent, hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Verhandlungssicheres Auftreten
  • Leidenschaft, Innovationsfreude und Hands-on-Mentalität

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

 Dabei erwarten Sie:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
  • Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
  • Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
  • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
  • Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Jasmina Schott (+49 711/2803-2602).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter www.emilfrey.de/karriere.